Lee cada factura del proveedor línea por línea, la cruza contra el tarifario del convenio y alerta con un score de cero a cien sobre cada desvío detectado.

Recibe el aviso de siniestro por WhatsApp, valida la cobertura contra el CBS y abre el expediente estructurado en menos de dos minutos, listo para la mesa.

Clasifica cada carga nueva entre asignación directa o subasta, notifica a los mejores carriers por email, WhatsApp y voz, y genera el rate confirmation.

Recibe los huecos de cobertura, encuentra contactos de carriers en registros públicos y ejecuta outreach por email, WhatsApp y voz hasta activarlos en la red.

Responde en lenguaje natural cualquier pregunta sobre la operación de la flota, consultando el data lake y el historial operativo sin exportar un solo CSV.

Contacta al driver por voz, WhatsApp o SMS en cada ciclo, captura ubicación y ETA, actualiza el load en el TMS y escala a dispatch si el driver no responde.

Lee las observaciones de texto libre de bloqueos e incidentes, asigna la categoría correcta a cada uno y convierte notas sueltas en historial estructurado.

Detecta cargas entregadas sin POD, persigue el documento con el cliente, escala recordatorios de pago por vencimiento y registra cada cobro en el sistema.

Acompaña al operador por WhatsApp: registra el inicio de jornada, estructura las incidencias que reporta, filtra el ruido y propone la resolución al coordinador.

Evalúa cada RFQ dentro de Salesforce en menos de cinco segundos: score de viabilidad, precio recomendado con racional y acción sugerida para el rep comercial.

Convierte la telemetría de cada jornada en una narrativa diaria por vehículo, la envía por WhatsApp y email antes de las 6 am y responde el drill-down.

Recibe solicitudes de cotización por WhatsApp o correo, las valida contra el tarifario y la capacidad, y responde en minutos o escala al ejecutivo con la propuesta.

Consolida los KPIs históricos de la flota en un tablero operativo por vehículo, con tendencias de eficiencia listas para comparar, priorizar y actuar.

Cruza cotización, factura y costo de carrier por cada carga completada, detecta discrepancias el mismo día y las asigna con un dueño y su monto en riesgo.

Detecta cargas de retorno compatibles con cada camión antes de que vuelva vacío, calcula el margen incremental y las presenta para aprobar con un clic.

Recibe la solicitud de endoso, extrae el cambio con visión, lo valida contra las reglas del producto y lo ejecuta en el CBS con recibos y póliza endosada.

Aplica reglas de pago por antigüedad de carrier, prioriza la cola diaria por vencimiento, recomienda quickpays con ROI calculado y asienta cada pago en SAP.

Escucha los grupos de WhatsApp operativos, clasifica cada mensaje, estructura la incidencia con tipo y severidad y notifica al coordinador para atenderla.

Lee el inbox de operaciones cada minuto, clasifica cada RFQ, BOL, POD o COI, extrae los campos con OCR y crea o actualiza el load en el TMS, o lo manda a revisión.

Cruza demanda contra cobertura de carriers por lane cada semana, prioriza huecos por USD en riesgo y entrega listas de targets listas para el outreach.

Ingiere el expediente del siniestro, arma el cuadro de cobertura, coordina proveedores con deadlines y escala al ajustador solo las excepciones con contexto.

Conecta con cada carrier por su canal, normaliza los reportes en un modelo único de hitos, detecta los desvíos de SLA y alerta al coordinador antes del vencimiento.

Recibe un RFQ con lane, equipo y fecha, y devuelve tres precios en menos de dos segundos: agresivo, balanceado y de alto margen, con piso garantizado.

Da de alta al asegurado por WhatsApp: recibe sus documentos, los lee con OCR, valida RFC e INE contra fuentes oficiales y abre el expediente en el CBS.

Orquesta cada servicio con los proveedores de la red por su canal, registra toda la interacción y genera el paquete de conciliación al cerrar el servicio.

Genera el reporte semanal de KPIs de la flota desde el data lake de telemetría y lo entrega cada lunes a las 6 am por email y WhatsApp, en solo lectura.

Calcula cada semana un score de riesgo por vehículo con una fórmula ponderada sobre el historial de alertas, y presenta el semáforo en tablero y push.

Monitorea cada carga activa en tiempo real, detecta desviaciones de ETA, paradas no programadas y drivers sin contacto, y prioriza incidencias por riesgo.

Atiende al cliente por WhatsApp o portal, identifica su carga, consulta status y ETA en el TMS y responde en lenguaje natural, o escala a un operador.

Clasifica por severidad las cientos de alertas diarias de la flota, arma el tablero priorizado y empuja las críticas al operador con su acción sugerida.