Cotador de Fretes
Atende chamadas de cotação de frete, registra rota, carga e peso, calcula o preço com base na tarifa vigente e gera uma cotação numerada antes de desligar.
O CONTEXTO
Um orçamento de frete aguarda quem atender o telefone
Uma cotação por telefone hoje depende de um executivo comercial livre para atender a ligação — se ninguém atende, a solicitação trava ou vai para outro canal horas depois. Quando alguém atende, a tarifa atual nem sempre está à mão, e a solicitação é inserida no sistema após o fim da chamada, com risco real de dados ausentes ou inconsistentes.
A SOLUÇÃO
Um orçamento calculado e enviado antes do cliente desligar
O agente autentica o cliente, captura rota, tipo e peso da carga por vez, e calcula o frete com base na tarifa ativa, incluindo taxas adicionais para refrigerados e entrega no mesmo dia. Se algum detalhe mudar no meio da ligação, ele atualiza a cotação sem reiniciar, e qualquer exceção à tarifa vai direto para um executivo comercial.
É assim que uma cotação de frete realmente funciona.
Veja o agente cotar uma carga refrigerada, atualizá-la ao mudar a coleta e passar adiante o que não puder verificar em vez de adivinhar.
RECURSOS PRINCIPAIS
Um sistema feito para orçar rápido e saber seus limites
Corrige dados sem reiniciar a chamada
Quando o cliente altera um detalhe já registrado — um novo horário de coleta, um peso diferente — o agente atualiza o registro e recalcula na hora, sem nunca repetir uma pergunta já resolvida.
Sabe o que não pode precificar
Carga perigosa ou fora de tarifa nunca é cotada online — o agente cita o motivo em uma frase e direciona a solicitação a um executivo comercial em vez de chutar um valor.
Nunca inventa uma taxa ou hora
Cada preço vem da tabela de tarifas ao vivo, e os tempos de trânsito são sempre estimados, sujeitos a condições de rota e alfândega — nunca uma garantia.
Deixa um recado impresso, não um correio de voz
As cotações aceitas são registradas na hora com um número de protocolo para referência, o mesmo registro gerado via web ou WhatsApp.
Antes / Depois
O orçamento deixa de esperar por uma linha livre e passa a existir no momento em que a chamada termina.
Rota, carga e peso capturados e precificados em uma chamada
Correções durante a chamada atualizam a cotação sem reiniciar
Orçamento numerado em arquivo antes do chamador desligar
Integrações de Sistemas
Conecta-se ao que o despacho já usa
Lê a tarifa em tempo real para cotar o envio e grava cada cotação direto no registro de despacho que você já usa.
FAQs
Ainda tem dúvidas?
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