Ativação de benefícios
Avisa quando um benefício pago está prestes a expirar sem uso, explica de forma simples, agenda a consulta na rede e passa qualquer oportunidade de venda direto para um humano — nunca fecha uma sozinho.
O CONTEXTO
Benefícios pagos e nunca usados
Os segurados não leem o resumo de coberturas, então benefícios anuais como um check-up gratuito ou sessões de nutrição expiram sem uso — de 55 a 75 por cento deles, por estimativa. A renovação então parece cara porque nada foi usado, e as ligações que chegam só perguntam o que está coberto.
A SOLUÇÃO
Uma ligação explicando o que já está pago, antes de expirar
O agente entra em contato quando um benefício está perto do vencimento, começa deixando claro que não é uma ligação de vendas, e agenda a consulta dentro da rede. Se o cliente perguntar sobre comprar algo novo, esse interesse vai para vendas em uma ligação separada.
É assim que um benefício é usado antes de vencer.
Veja o agente abrir explicando por que NÃO é uma ligação de vendas e agendar a reunião antes que o benefício expire.
PRINCIPAIS RECURSOS
Um sistema feito para servir, nunca para vender
Nunca uma ligação de vendas
Abre dizendo claramente que não liga para vender nada e prova — se o segurado quiser comprar algo novo, isso é repassado às vendas separadamente.
Detecção de benefício expirando
Rastreia o uso e o prazo de cada benefício incluso, avisando antes de expirar em vez de esperar uma reclamação na renovação.
Agendamento na rede
Verifica disponibilidade real e reserva o agendamento, confirmação e lembrete na mesma chamada, sem necessidade de retorno.
Contenção comercial, registrada
Cada vaga de vendas recusada é registrada e enviada ao corretor ou equipe, para que o interesse não desapareça.
Antes / Depois
O benefício deixa de expirar em silêncio e passa a ser usado antes de acabar.
Benefício marcado e consulta agendada antes de expirar
Uso direcionado a prestadores credenciados e cuidados preventivos
Dúvidas de cobertura resolvidas sem transferência
FAQs
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